Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 2083, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang terlibat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (RM) seperti Touch 'n Go, Dana atau perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan audit.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna mudah alih.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform, pilihan permainan dan rekod aktiviti. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform dan analisis dalaman.
- Kuki (cookies) dan data penjejakan: Kuki sesi dan kuki berterusan yang membantu kami mengenal pasti pengguna yang log masuk, mengekalkan tetapan dan memahami corak penggunaan secara keseluruhan.
Kami tidak mengumpulkan maklumat peribadi yang melebihi keperluan operasi platform. Sebarang pengumpulan data tambahan hanya akan dilakukan dengan persetujuan nyata daripada pengguna.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 2083 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses log masuk untuk memastikan keselamatan akaun.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan atau perubahan dasar.
- Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan peranti dan pilihan bahasa — khususnya untuk pengguna mudah alih Malaysia.
- Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform, bukan untuk profil individu.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pematuhan yang terpakai di Malaysia.
2083 tidak menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Kuki, Penjejakan & Keselamatan Data
Platform 2083 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas seperti mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengoptimumkan paparan pada peranti mudah alih. Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan kekal untuk tempoh yang lebih lama bagi membolehkan pengecaman akaun pada lawatan seterusnya. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
Dari segi keselamatan data, 2083 melaksanakan piawaian perlindungan semasa untuk memastikan maklumat pengguna tidak mudah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dijalankan melalui protokol selamat. Rekod transaksi MYR disimpan dalam persekitaran yang terlindung dan tidak boleh diubah suai oleh pengguna luar.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
2083 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pemproses pembayaran: Butiran transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang digunakan (seperti penyedia e-dompet tempatan) semata-mata untuk melengkapkan transaksi RM anda. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan penguatkuasaan yang sah.
- Perlindungan platform: Dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mencegah aktiviti haram.
Dalam semua situasi di atas, perkongsian maklumat adalah minimum, terhad kepada apa yang diperlukan sahaja dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang sesuai.
Hak Anda sebagai Pengguna 2083
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemas kininya melalui portal akaun atau menghubungi sokongan untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda di platform 2083, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform 2083 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Soalan Mengenai Privasi Data Anda?
Pasukan 2083 sentiasa bersedia menjawab pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda. Semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda secara terus.